Versand und Zahlung
Versand
Der Versand erfolgt durch Dienstleister unserer Wahl. Sperr- und Sondergüter werden per Spedition zugestellt oder erfolgen über unseren eigenen Zustellungsdienst. Flügel und Klaviere versenden wir mit einer professionellen Klavierspedition frei Haus (innerhalb Deutschlands). Nähere Informationen bitte vorab erfragen. Alle Artikel, falls auf Lager, können selbstverständlich auch bei uns im Haus abgeholt werden.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, unabhängig vom Versandgewicht. Bis zu diesem Betrag berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands 6,90 € Versandpauschale pro Bestellung.
Für Lieferungen ins Ausland ist die Summ der Versandkosten abhängig vom Warenkorb-Betrag und/oder Versandgewicht. Bei Waren mit geringem Gewicht sind die Versandkosten ins Ausland günstiger als bei einer Versandpauschale. Die genauen Versandkosten können Sie im Warenkorb sofort ermitteln.
Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungmethoden an:
1. Überweisung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Email mit allen benötigten Angaben für Ihre Überweisung. Sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen konnten, wird Ihre Ware - falls auf Lager, versendet. Eine Überweisung dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage, bei Auslandsüberweisungen etwa 3-5 Werktage.
2. Sofortüberweisung (SOFORT Überweisung)
Die Sofortüberweisung zählt zu den Online Direkt-Überweisungverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Bankings. Ihr großer Vorteil ist: Sie müssen sich nicht erst registrieren oder ein virtuelles Konto anlegen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine sofortige Überweisung, also eine Direktüberweisung.
Dazu wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf einfach Sofortüberweisung als Zahlungmethode aus. Am Ende Ihres Einkaufs das SOFORT Überweisung - Logo anklicken und Sie werden auf das gesicherte Zahlungsformular weitergeleitet.
Die Überweisungdaten werden automatisch übernommen, Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt. Wir erhalten eine Echtzeitbestätigung über die Einstellung Ihrer Überweisung in Ihr Online-Banking und können dadurch die Bestellung sofort bearbeiten und versenden, falls die Ware auf Lager ist. So entsteht keine Wartezeit bis der Warenversand durchgeführt wird, wie etwa bei der Vorkasse per Banküberweisung.
Nachdem die Zahlung abgeschlossen wurde, werden Sie automatisch an unsere Bestätigungseite weitergeleitet.
3. PayPal
Das PayPal-Konto ist ein virtuelles Konto: Die Identität des PayPal-Kontos wird durch die E-Mail-Adresse des PayPal-Mitglieds definiert, es gibt also keine eigene Kontonummer. Mit dem Konto können Sie Zahlungen an uns ausführen. Dabei fungiert PayPal als Dienstleister für den Transfer. Inzwischen ist PayPal der weltweit führende Online-Zahlungsanbieter. Der Vorteil bei einer PayPal-Zahlung ist sofortiger Versand Ihrer Bestellung, falls auf Lager.
Für Zahlung via PayPal wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf diese Zahlungmethode aus. Am Ende Ihres Einkaufs werden Sie mit einem Klick auf das PayPal Logo zum gesicherten Zahlungsformular weitergeleitet. Nachdem die Zahlung abgeschlossen wurde, werden Sie automatisch an unsere Bestätigungseite weitergeleitet.
4. Finanzierung über die Santander Bank AG
Die Santander Consumer Bank AG ist eine Konsumentenkreditgesellschaft und seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für Finanzierungen von Musikinstrumenten.
Es wird der gesamte Warenkorb finanziert, ausgenommen Gutscheine. Der Mindestbetrag für die Finanzierung liegt bei 100,00 €. Grundsätzlich können alle volljährigen Personen mit einem festen Wohnsitz in Deutschland eine Finanzierung durchführen.
Für eine erfolgreiche Genehmigung der Finanzierung ist folgendes erforderlich:
- ein gültiger Personalausweis oder Reisepass (mit Meldebescheinigung)
- ein in Deutschland geführtes Girokonto
- ein regelmäßiges Einkommen bzw. Renten und Pensionen
- für nicht-EU Bürger weitere Nachweise wie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis
- eine aktuelle Meldebescheinigung
Für eine Finanzierung wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf diese Zahlungmethode aus. Am Ende Ihres Einkaufs werden Sie mit einem Klick auf das Santander Bank AG Logo zum Finanzierungs-Vorgang weitergeleitet. Nachdem der Finanzierungsantrag abgeschlossen ist, drucken Sie den Antrag bei einer positiven Entscheidung aus, unterzeichnen diesen, und senden ihn zusammen mit ihren Unterlagen an die Santander Bank AG.
Die Warenlieferung, falls auf Lager, erfolgt sobald Ihr Finanzierungsantrag bei der Santander Bank AG eingegangen ist.
Den Ablauf zur Finanzierung können Sie auch als PDF herunterladen
